[Anonym]

Når man køber et produkt på nettet så er reglerne ens i eu dvs når varen sendes til firmaet som privat kunde skal butikken afholde kundens omkostninger for fragt når det er en reperation, dette gør hm-sat ikke og på den konto skylder de mig 600,- i fragt omkostninger .

forbruger styrelsen herhjemme videregav sagen til den tyske styrelse og efter nogen måneder kom der brev fra dem at hm-sat fuldstændig blæser på reglerne og ikke er til og komme i snak med og de nægtede og dække omkostningerne selvom reglerne siger noget andet .