Teenageren Ryans søster er forsvundet, og han har grund til at mistænke en onlinegruppe, der afslører vandrehistorier, for at være involveret i hendes forsvinden. Han ved, at hun blev overtalt til at prøve den farlige elevatorleg, som er udbredt på de sociale medier og menes at have forbindelse til flere unge menneskers forsvinden rundt omkring i verden. Ryan overtaler gruppen til at kaste sig ud i legen igen for at finde ud af mere om sin søsters forsvinden. Han kommer sandheden nærmere, men ved et uheld fremmaner han kvinden fra 5. sal, som derefter jagter dem alle en efter en.