YouSee skærer i åbningstiden på kundeservice

YouSee vil fra 4. januar skære ned på åbningstiderne på deres telefoniske kundeservice. Som begrundelse angives, at flere og flere anvender selvbetjeningsløsninger, og der generelt er et fald i telefonhenvendelser i yderperioderne af åbningstiderne.

De nye Support åbningstider: Man-fredag 08:00-18.00 og weekend og helligdage 09:00-18:00. Tidligere har det været 08:00-20:00 alle dage.

På de sociale medier udvider man dog lidt på tidsrummet med bemanding. Man-fredag går fra 08:00 – 22:00 til 08:00 – 23:00. Weekend og helligdage hedder den 12:00-22:00, ligesom hidtil.