Canal Digital skifter strømkabel på nogle tv-bokse

I forbindelse med en kvalitetskontrol har Canal Digital opdaget, at et begrænset antal strømkabler til tv-boksene af typen Sagem ikke opfylder deres strenge kvalitetskrav.

Canal Digital har overblik over, hvilke kunder der skal have udskiftet strømkablet, og disse kunder modtager automatisk et brev samt et nyt strømkabel.

Strømkablet er på den berørte boks den del af strømforsyningsenheden, som går fra stikkontakten i væggen til strømadapteren.

Canal Digital anbefaler, at kunder, der har modtaget et brev med et nyt strømkabel, udskifter det gamle strømkabel til det nye strømkabel hurtigst muligt for at opnå den bedste kvalitet. 

Canal Digital har lavet en video, såfremt du har modtaget et nyt strømkabel og er tvivl om, hvordan det monteres. Som sagt er det ikke alle kunder med Sagem boksen, der er berørt, så selv om du har, den i videoen viste boks, er det ikke nødvendigvis sikkert, at du skal have et nyt strømkabel. 

Udskiftning af strømkabel