Den tragiske sag om den unge mor Nicola Payne, som 18-årig forsvandt sporløst og aldrig blev set igen. Denne begrænsede dokumentarserie fortæller den ekstraordinære historie gennem stærke, personlige vidnesbyrd fra Nicolas fortvivlede familie og venner – samt de ledende efterforskere, der stod for sagen, som stadig regnes for en af Storbritanniens største uopklarede mordsager. Serien gennemgår alle beviser, peger på væsentlige fejl i politiets oprindelige efterforskning og afslører chokerende nye oplysninger. Spørgsmålet er, om denne dokumentar kan blive nøglen til endelig at opklare den 30 år lange sag.