Er TV 2 Play ved at være for komplekst?
TV 2 Play arbejder på at styrke deres strategi med henblik på at indfri ambitionen om at tilbyde “TV 2 Play til alle” og nå 1,3 mio. abonnenter i 2025. Det seneste skridt i denne retning er en aftale med C More, der tilføjer næsten 10.000 stykker indhold til visse brugere af TV 2 Play fra 1. maj.
Men det vigtige ord her er “visse”, da ikke alle brugere af TV 2 Play vil få adgang til det nye indhold. Hvis man har TV 2 Play via en tv-udbyder, såsom Stofa/Norlys eller via sit mobil abonnement, f.eks. Telia eller Telmore Play, så vil man ikke have adgang til C More-indholdet. Det er på grund af rettighedsmæssige årsager. Man vil heller ikke have mulighed for at tilkøbe indholdet fra C More på TV 2 Play som kunde hos en af TV 2’s partnere, man skal være direkte kunde hos TV 2, for at de må give dig det.
Har du TV 2 Play via tv-pakke eller mobiltjeneste, så er kan dit abonnement altså ikke det samme, som hvis du har købt det direkte hos TV 2.
I forvejen så er SkyShowtime indhold også tilgængeligt via TV 2 Play som ekstra tilkøb, men også her gælder det, at man ikke må være kunde gennem en partner, men skal være direkte kunde hos TV 2. Så mere og mere indhold, der er tilgængeligt i TV 2 Play app’en, bliver altså præsenteret og fylder, uden man reelt kan se det med den TV 2 Play partner adgang mange har.
Dermed er vi tilbage ved denne artikels titel. For bliver det ikke lidt en rodet oplevelse, og risikerer TV 2 ikke at irritere TV 2 Play brugerne med en dårlig brugeroplevelse? TV 2 Play har seks forskellige pakkemuligheder, man skal forholde sig til ved bestilling hos TV 2, og tjenesten bliver mere kompliceret med den seneste aftale, hvor noget indhold er tilgængelig for nogle, men ikke for andre (partnerkunderne). Mon ikke også TV 2 Play’s kundeservice vil få en del henvendelser fra dem, der har adgang via tv-udbyder/mobilselskab, om hvorfor C More indholdet ikke kan ses?
Med C More aftalen følger også adgang til Britbox indhold for direkte TV 2 Play kunder. Men her skal man så have enten ‘Favorit’- eller ‘Favorit + Sport’-pakken, endnu et element i den i forvejen komplekse struktur.
Prøver man med TV 2 Play Basis via partner adgang at se SkyShowtime indhold, så bliver man sendt til bestillingsside. Her bestiller man så som standard det TV 2 Play Basis abonnement med reklame til 69,- pr. måned, som man allerede har som en del af sin tv-pakke / mobilabonnement, for at kunne tilføje SkyShowtime for 60,-. Mon ikke det bliver det samme med C More, når det lanceres 1. maj.
C More kører lige nu med et tilbud på C More i 12 mdr. til 65 kr./md. så er du TV 2 Play partner kunde med TV 2 Play Basis pakken med interesse i C More / Britbox, så er får du mere for pengene ved at købe adgang direkte hos C More.
Får den nye C More aftale dig, der pt. har adgang til TV 2 Play via partneradgang, til at overveje at købe TV 2 Play direkte hos TV 2? Smid gerne en kommentar længere nede på siden her.
