[Niels K.]

Jeg vil i denne sammenhæng gerne melde mig på banen som tilfreds Canal Digital kunde gennem snart 15 år. Når jeg aldrig har haft problemer med Canal Digital skyldes det én ting: Jeg har aldrig brugt deres hardware, men har altid købt kompatible PVR modtagere med Conax dekoder. For tiden har jeg to stk. Vantage 8000 TS, som kører uden problemer, og en Maximum TS-4000 CX CI, som dog ikke umiddelbart kan anbefales, jfr. mit indlæg herom under testen af denne.

Derfor følgende råd: Glem alt om Canal Digitals hardware, gå ud på det frie marked og find en Conax modtager, som har fået gode anmeldelser, og som har de ønskede specifikationer. Kundeservice på hardware fra en udbyder som Canal Digital vil per definition altid være af middelmådig karakter. Det er typisk personer uden særlig teknisk viden, som kun kan give standardråd som “fabriksreset”, afbryde strømmen etc. Ombytning af en modtager, som slet ikke virker, sker nemmere og hurtigere i direkte kontakt med en forhandler.